То,что при продаже полиса ОСАГО михайловские страховщики принуждают к заключению "добровольного" договора страхования жизни и здоровья,известно давно.Но попробуйте это доказать.Работники страховых компаний в один голос уверяют,что в последние годы сознание людей в отношении своей жизни и здоровья заметно изменилось.Они сами просят застраховать их.А люди...А что,люди? Возмущаются,обвиняют страховщиков во лжи,но стоит предложить кому-то назвать свою фамилию,тут же "бегут с поля боя",мол,вы сами воюйте с нашими обидчиками,а мы посмотрим, как это у вас получится.И ничего здесь не поделаешь - привыкли граждане жар чужими руками загребать.
Но вот с тем,что в отделении Волгоградского филиала АО "Согаз" крайне медленно работают страховые агенты,согласилась и сама начальник отделения Марина Борисовна Антонцева. Впрочем,как не согласиться,если наш корреспондент,экспериментируя,просидел под дверью больше часа?Механизм приема клиентов здесь следующий.
Желающий заиметь полис обращается к программисту,который заносит в компьютер все необходимые данные клиента.Здесь же заполняется бланк на оплату, и гражданин отправляется с ним в путь к ближайшему филиалу банка,находящемуся за полкилометра от страхового отделения.Как скоро он возвратится, зависит от многих физических факторов:массы тела,скорости передвижения,сопротивляемости потоков ветра,выбора маршрута... А очередь? Очередь тем временем,как и оператор, замерли в ожидании "марафонца".Нерасторопного бегуна встретят массой выговоров,а то и оскорблений.К старту приготовится другой.
Казалось бы,разве нельзя сделать всем заранее расчеты,чтобы не сидеть,сложа в руки, в ожидании бегунов?Говорят,нельзя.Компьютерная техника не позволяет.
- В скором времени нам обещают установить терминал,-говорит Марина Борисовна,-тогда можно будет увеличить поток клиентов.А пока...
А пока советуем сельчанам чуть свет отправляться в райцентр за полисом ОСАГО., если хотите приобрести его в филиале АО "Согаз".Не забывайте,здесь работают по принципу:в час- по чайной ложке.
В ЧАС - ПО ЧАЙНОЙ ЛОЖКЕ
