Письмо в редакцию.
«Здравствуйте, в этом месяце мне и некоторым моим знакомым и родственникам принесли платежки на оплату потребленного газа не по счетчикам, а по нормативу. Мне, например, предлагается оплатить больше 5000 вместо 760 рублей по фактическому расходу. Сразу скажу, ситуация, как «снег на голову» или «ни сном, ни духом». Показания переданы, как положено в срок, задолженности отродясь не было. Причем только что, буквально неделю назад, было сделано ТО. Одним словом, ничто не предвещало беды, и вот она пришла. Понеся только что значительные потери на сбор детей в школу, оплатить за просто так, по чьей-то прихоти, сумму, эквивалентную размеру пяти летним месяцам, фактически не представляется возможным. Да и зачем и почему? Чего ради? Оказывается все дело в контролере. Данная репрессия предупредительная мера от всеми любимого монополиста. Так объяснили по телефону. Просто им так захотелось. Односторонне. Да и на самой платежке это пропечатано.
Зачем применять террор к населению, к тем, кто исправно ежемесячно передает показания и ни в коей мере не является должником? Не просто не является, а, не собирается этого делать в принципе, будучи ответственным абонентом. Почему заранее не оповестить о необходимости запустить контролера, который перепишет несколько цифр со счетчика? Не слишком ли дорогая получается услуга, или это сделано специально перед предстоящими выборами, чтобы население еще больше почувствовало свои «права»? Вот я платить точно не буду, слишком жирно… Отключение там когда? Через три месяца неуплаты? Может за это время явится тот самый контролер, которого уже заранее хочется ненавидеть за такое хамское отношение ко мне ни за что ни про что. Вот так. Я честно перечитала свой договор, там нет ни слова, что я должна гоняться за каким-то контролером, чтобы за ручку водить его к себе домой с какой-то там периодичностью. Или это такое ноу-хау, по уму организованное внутреннее мероприятие горгаза?
И еще, если вы пойдете в абонентский отдел на улицу Мичурина, чтобы договориться о времени явки этого дорогостоящего контролера, вышедшего вам боком в предвыборном сентябре, не берите с собой только договор. Вас не примут. В обязательном порядке потребуют паспорт (инциденты были), выгнав вон, если такового не окажется. Собственно, это означает и то, что по телефону вы договориться о такой незначительной малости, как списывание показания счетчика высококвалифицированным работником горгаза, не сможете. Только паспорт и только на улицу Мичурина, а очередь там, я вам скажу – день сидеть не пересидеть. А другого варианта у вас нет. Нас всех неожиданно приравняли к неплательщикам.
Сейчас мы готовим письмо в антимонопольную службу, надеясь получить ответ по данному инциденту. Если есть еще пострадавшие от монополиста, у которых неожиданно, без предупреждения, не учли показания прибора учета, присоединяйтесь. Татьяна Сергеевна С.»
Комментарии (2)