VZGLYAD134@YANDEX.RU

Лишь бы мы выздоровели и больше не болели

0

Для этого делается много. Мы все это видим и чувствуем. Ощущаем. Особенно в преддверии очередных выборов любого уровня, когда, как говорится, все средства хороши. А уж наша многострадальная медицина, с которой чего только не сотворили в последнее время (конечно, нам во благо), это просто кладезь для пиара. 

Вот и сейчас для улучшения качества медицины перед главными врачами в Волгоградской области поставили новые важные задачи - мониторить соцсети и воспитывать сотрудников.

Ну, про «мониторить соцсети» все ясно, тем более что в комментариях к одной из предыдущих статей спор идет об этом  нешуточный. Вероятно, главный врач больницы (вряд ли самолично) будет через соцсети следить за настроением населения, прикрепленного к учреждению руководителем которого он является. Обнаружив признаки недовольства, главный врач, по логике,  призван принять меры. Какие именно - не уточняется, но ведь должен же быть смысл этого действа. Может быть, чиновники создадут еще одну, дополнительную структуру на нашу шею (а, что – потянем!), которая будет собирать воедино медицинские отзывы населения в социальных сетях, заполнять отчеты и складывать их … куда подальше. 

Следующее событие веселее – воспитание медработников. Ректор ВолГМУ Владимир Петров предложил включить в обучение будущих врачей и медсестер цикл занятий по этике и деонтологии. Ну, это вполне правильно, ничего тут из ряда вон нет. Но инициатива еще до ее введения в свет, уже  стала обрастать предложениями по усовершенствованию. Предложено возродить на базе вуза экспертный совет по медицинской этике для рассмотрения неприятных инцидентов и защиты прав всех участников конфликта. Если «возродить», значит, это уже когда-то было, как я понимаю. Ладно, тоже вроде бы пусть будет. Только вот, кто этим будет заниматься в ВУЗе, преподаватели? Студенты? Так тут у нас одни студенты уже проектируют городскую структуру. Видим, радуемся. Нет, может они и не виноваты, ведь от проекта до воплощения еще немало участников бывает, но все же медицина, это не тротуар на улице. Это здоровье, это жизнь. Кто эти эксперты, которым это можно доверить и которые смогут быть и грамотными и беспристрастными? Надеюсь, не те люди, которые много лет разваливали медицину в области.

И это еще не все. В предвыборном ажиотаже, у региональных властей обострились чувства (слух, зрение), и они увидели огромное количество недовольств населения медициной. Всего за 2018 год в комитет здравоохранения Волгоградской области поступило  12 тысяч обращений граждан, 6% из которых (702 жалобы) связаны именно с нарушением врачебной этики. За январь-июнь текущего года динамика сохраняется – 5,4% от общего количества обращений пациентов касается поведения медперсонала.

Правда, не все согласны с приведенными данными. «По моему мнению, цифра в 6% жалоб на грубое отношение к пациентам, которая вчера приводилась, скромная. Когда я возглавляла профильный комитет облдумы, мы в 2013 году проводили опрос по этой проблеме — тогда таких жалоб уже было 35%. И, как видим, проблема остается» - заведующая кафедрой гигиены и экологии ВолгГМУ, доктор медицинских наук, профессор Наталья Латышевская.

Тем не менее, проблему заметили и озвучили. И даже нашли выход! Решено провести «воспитательную работу» и с действующим медперсоналом тоже. На фоне «вопиющего поведения медиков» (цитата),  чтобы помочь врачам «держать себя в руках», в программы усовершенствования врачей и среднего медицинского персонала будут так же включены дополнительные занятия по вопросам этики. Восьмичасовой курс будет состоять не только из теоретических вопросов по основным принципам деонтологии (совокупность этических норм и принципов поведения медработника при выполнении своих профессиональных обязанностей), но и включать практический кейс по анализу и оценке клинической ситуации согласно нормам медицинской этики, — сообщили в областном комитете здравоохранения. При этом с учётом специфики для каждого учреждения разработают отдельную программу занятий.

Кто знает, возможно, мы уже стоим и на пороге обучения поведению пациентов с врачами, где их так же научат «держать себя в руках»? Такое обоюдное «нехамство». И лозунг: «Черствости и хамству не место в лечебных учреждениях Волгоградской области!» станет не предвыборным выкриком, а действительностью.

Еще нам сейчас много обещают в будущем медицины, как и положено в эту пору. Как уже было и как еще обязательно будет. Через четыре года, это политика. Одним словом после разрушившей все вокруг оптимизации, мы заговорили о возрождении. Ремонты, качественная медицина на селе (ФАПы), повсеместно сделают подъездные дороги к медучреждениям и благоустроят их территории. Ну и много еще чего, предвыборного. Косвенно влияющего на именно процесс лечения, но очень дорогостоящего. 

А в остальном (в основном лечебном), мы будем так же кричать о помощи, если потребуется кровь близкому человеку, или собирать всем миром деньги на операцию. Мы по-прежнему будем попадать к врачу через две-три недели (тогда, когда решит неведомая сотрудница неведомого кол-центра, находящегося за сотни километров от нас). Вернувшись от доктора, после его слов «по моему профилю ничего нет», мы, как и сейчас, будем гуглить свои симптомы,  чтобы определиться, к кому же записываться следующему. Через следующие две-три недели. 

Возможно, пройдя нововведенные курсы, врач будет посылать нас вежливо и с улыбкой. Но он точно не перестанет этого делать. Это тот врач, которого ничего не исправит и которому уже ничего не поможет, ни курсы, ни пальчиком погрозить. Он по своей сути такой. Равнодушие, зло и хамство накрепко вросли в его душу, как, собственно и у людей в других отраслях, мы наблюдаем их повсеместно. 

Есть и другие врачи и их немало, я это точно знаю. Эти люди не смотрят на тебя пустыми равнодушными глазами, бестактно общаясь с медсестрой на отвлеченные темы. Они не демонстрируют всем своим видом скуку или болезненную усталость от потока пациентов. Напротив, они вежливы и участливы, им веришь, что очень важно. 

А те, кто ссылается на якобы объективные обстоятельства, почему врач срывается (работа на полторы ставки, сложные условия труда) не правы. Потому что человек, пришедший на прием (пациент) тоже не в простой ситуации, у него также могут быть эти не самые лучшие обстоятельства, он также может иметь низкий доход, да к тому же у него еще проблемы со здоровьем. 

 



Обнаружили ошибку или мёртвую ссылку?

Выделите проблемный фрагмент мышкой и нажмите CTRL+ENTER.

В появившемся окне опишите проблему и отправьте уведомление Администрации ресурса.

Оставить комментарий

Чтобы оставить комментарий заполните форму, или войдите на сайт

Или войдите най сайт

  • Смайлы и люди
    Животные и природа
    Еда и напитки
    Активность
    Путешествия и места
    Предметы
    Символы
    Флаги

Реклама

Последние новости

Волгоградская область

В Волгоградской области вводят комендантский час для ..

Оперативный штаб Волгоградской области обнародовал новые меры, направленные на...

Общество

Главный инфекционист Минздрава заявил о неэффективности ..

Ношение перчаток становится неэффективной мерой борьбы с распространением коронавируса,...

Михайловка

Заболевших учителей в Михайловке заменят волонтерами ..

На эти меры профильное ведомство и вуз идут с целью защиты от угрозы заражения...

Происшествия

В Кумылженском районе задержан подозреваемый в даче взятки ..

21 октября 2020 года ночью участковый уполномоченный полиции Отделения МВД России по...

Общество

Вирусолог уточнил, для кого вакцина от COVID будет ..

Люди отличаются друг от друга способностью вырабатывать антитела, но поделить их по этому...

Михайловка

В Михайловке согласовано строительство ковидного госпиталя ..

Уважаемые читатели, сегодня городская дума г.о. Михайловка в экстренном порядке провела...

Вход на сайт